Políticas de Privacidad

Última actualización: 12 de mayo de 2026

En Repo Supermercado ("Repo", "nosotros") nos tomamos muy en serio la privacidad de quienes utilizan nuestra plataforma. Esta política describe qué datos personales recolectamos, con qué finalidad, cómo los tratamos y cuáles son tus derechos en relación con ellos, conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y normativa concordante.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Repo Supermercado, con domicilio en San Juan, Argentina. Para cualquier consulta podés escribirnos a info@repo.com.ar.

2. Datos que recolectamos

Para brindarte nuestros servicios podemos solicitar y almacenar los siguientes datos:

• Datos de identificación: nombre, apellido y documento de identidad cuando corresponda.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, teléfono y dirección de entrega.
• Datos de la cuenta: usuario, contraseña encriptada y preferencias de compra.
• Datos de las compras: historial de pedidos, productos preferidos y comprobantes.
• Datos de pago: el cobro se realiza a través de Mercado Pago. Repo no almacena datos de tarjetas ni credenciales bancarias.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, cookies y registros de actividad.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

• Crear y administrar tu cuenta en la plataforma.
• Procesar pedidos, pagos, entregas y devoluciones.
• Comunicarnos con vos sobre tus compras, novedades o consultas.
• Mejorar la experiencia de uso, los productos y los servicios de la plataforma.
• Cumplir obligaciones legales, contables e impositivas.
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma.

4. Bases legales

El tratamiento de tus datos se realiza sobre la base del consentimiento que prestás al registrarte y aceptar estas políticas, la ejecución del contrato de compraventa, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo de Repo en operar y mejorar el servicio.

5. Compartición de datos con terceros

Tus datos no se venden ni se ceden con fines comerciales. Únicamente los compartimos con los siguientes terceros, en la medida estrictamente necesaria para prestar el servicio:

• Mercado Pago, para procesar pagos de forma segura.
• Empresas de logística y reparto, para realizar la entrega de los pedidos.
• Proveedores de servicios técnicos (hosting, analítica, soporte), bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades públicas, cuando exista un requerimiento legal o judicial válido.

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies propias y de terceros para recordar tus preferencias, mantener tu sesión activa, analizar el uso del sitio y mostrarte contenido relevante. Podés configurar tu navegador para bloquearlas, pero algunas funcionalidades pueden verse afectadas.

7. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa y durante los plazos adicionales que exijan las normas fiscales, contables o de defensa del consumidor. Vencidos esos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. La conexión con la plataforma se realiza siempre cifrada mediante HTTPS.

9. Derechos del titular de los datos

Podés ejercer en cualquier momento y de forma gratuita los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos personales, escribiéndonos a info@repo.com.ar. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos referidos al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

10. Menores de edad

La plataforma está destinada a personas mayores de 18 años. No recolectamos en forma intencional datos de menores de edad. Si detectamos que se han registrado datos de un menor sin la debida autorización, procederemos a su eliminación.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o mejoras en el servicio. Cuando los cambios sean relevantes los anunciaremos en la plataforma y, si corresponde, te lo notificaremos por correo electrónico.

12. Contacto

Si tenés dudas, comentarios o reclamos sobre el tratamiento de tus datos personales, escribinos a info@repo.com.ar o llamanos al 2645 75-4585.